Consentimiento para el tratamiento de datos personales


Intentaré aclarar esto del CONSENTIMIENTO EXPRESO al tratamiento de datos, para tranquilizar a los autónomos y PYMES que ha recibido la visita de comerciales “especialistas” en el nuevo reglamento, que les han advertido de la obligación de recabar el consentimiento expreso de su cliente para el tratamiento de sus datos personales.

 

Voy a ponerles un ejemplo que estoy seguro, nos servirá para aclararnos eso del CONSENTIMIENTO EXPRESO.


Semanas antes al pasado 25 de mayo de 2018, fecha de aplicación del Reglamento Europeo 2016/679, todos hemos sido requeridos por acciones comerciales en las que por el simple hecho de facilitar tus datos (por ejemplo Carrefour) participabas en el sorteo de premios, carros de compras gratis, etc., todo ello por actualizar tus datos personales, “bueno y también, ya de camino pues tu consentimiento a recibir información sobre los productos y servicios ………” claro es voluntario, pero sino aceptas, no optas al televisor de 52” o al carro de compra valorado en 300€.


Y si eras cliente o poseedor de una tarjeta de fidelización, igualmente recababan el consentimiento al envío de correos publicitarios con información distinta para la que tú los diste, por ejemplo Seguros Carrefour, Viajes Carrefour, Telefonía Carrefour,etc.

 

También hemos sido objeto de la recepción masiva de correos electrónicos, donde se nos decía que “para continuar siendo puntualmente informados de todas las novedades, ofertas,…… debes aceptar nuestra nueva Política de Privacidad……” y en algunos casos, la mayoría de ellos, hemos dicho ¡Y estos quienes son, de que tienen mis datos!.

 

En primer lugar, déjame que disipe tus dudas, tus datos de contacto los tienen porque TU HAS AUTORIZADO que los tengan, Si TU.

Puede ser aunque no lo recuerdes, que en algún momento consultaras algún producto o servicio en una página de internet y para recibir una información más amplia o el pedido de ese producto o servicio,cumplimentaras un formulario con tus datos personales y de contacto que para "ENVIAR" fuera obligatorio clicar/marcar una casilla que decía “HE LEIDO Y ACEPTO LA POLITICA DE PRIVACIDAD” que con toda seguridad no habías leído pero que con la misma seguridad habías aceptado que “tus datos podrán ser cedidos a empresas relacionadas con esta o del grupo… para el envío de comunicaciones comerciales y/o publicitarias de los distintos productos y/o servicios que ofrecen”

Ahí lo tienes y además “firmado” por ti.


Mi caso no ha sido diferente y he recibido bastantes más de los que pensaba.

 

Sucede que yo tengo una cuenta de correos de Google con datos ficticios de los que el único cierto esl a propia dirección de mail.

¿Qué porque hago eso? Porque si no aceptabas la política de privacidad mediante el clic en la casilla, no te dejaba enviar esa solicitud o consulta, y para evitar el consabido bombardeo de publicidad, prefería que no fuera en mis cuentas corporativas.

Pues bien, entre otros correos he recibido uno de Adobe. Hace años solicité información de una herramienta que comercializa Adobe y como se trataba solo de información lo hice a través de la dirección “fantasma”, pero cuando lo contrate, utilice mis datos reales como no podía ser de otra forma.

 

Bien pues en mi dirección de mail “fantasma”, recibí un correo de Adobe con una imagen que muestral as habilidades con las que cuenta esta herramienta y se me indicaba que “para poder mantenerme informado de todas las novedades de Adobe, debía leer la nueva Política de Privacidad y otorgar mi consentimiento a la misma” o dicho de otra manera, para tener mi nombre, mail, etc., en su base de datos, debía tener mi consentimiento expreso. Pero la dirección corporativa de la empresa que mantiene la relación contractual para el uso de esa herramienta, no ha recibido correo alguno de Adobe.

 

¿Como voy a llevar mi coche a un taller y me van a pedir mi consentimiento expreso para llamarme al móvil que le he facilitado y avisarme que está acabado y puedo ir a retirarlo?

 

¿Cómo voy a pedir consentimiento expreso a una persona que traiga su mascota a mi clínica veterinaria para poder llamarla y decirle como progresa su perrito de la operación o su gatito de la patita que se ha roto? ¿Deberá firmar el perrito con su patita? Es que estos “nuevos especialistas” en protección de datos son  “expertos”, pero en otras materias.

 

Ahora bien, si llevo mi coche al taller y resulta que el propietario del taller tiene una agencia de viajes y quiere enviarme información sobre ofertas de vuelos, hoteles….. ahí sí, deberá recabar mi consentimiento expreso para esos envíos y deberá demostrar que se lo ofrecí habiéndome informado con carácter previo.

FINCH Y ASOCIADOS, S.L.

Fecha: 31-05-2018